Меню
8 (3452) 500-900
Вс – Чт с 09:00 до 22:00
Пт – Сб с 09:00 до 23:00
0
0
o

Оплата

При оформлении заказа в ресторане Пропорция существует два варианта оплаты: наличными и банковской картой.

Наличными

У нас можно заказать еду с оплатой наличными денежными средствами. При получении товара они передаются непосредственно курьеру.

Обязательно проверьте комплектацию (все ли наименования присутствуют), наличие гарантийного талона и чека в пакете.

Банковской картой

Если вы выбираете оплатить еду онлайн, то денежные средства переводятся через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт трёх платёжных систем:

  • VISA International,
  • Mastercard Worldwide,
  • МИР.

Безопасность

Процесс оплаты на сайте включает в себя процесс передачи данных по платёжному шлюзу ПАО СБЕРБАНК. Соединение с ним, передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Если ваша банковская система поддерживает безопасную технологию онлайн-платежей, то может потребоваться ввод специального пароля.

Конфиденциальность вводимой персональной информации гарантируется системой ПАО СБЕРБАНК. Сведения не будут предоставлены посторонним лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Гарантии, возврат

Заботясь о покупателях, мы предоставляем возможность возврата произведенной оплаты. Он происходит на банковскую карту (если изначально был выбран именно этот способ).

Процедура предусмотрена в двух случаях:

  1. До получения заказа. Отмена, изменение выбранной формы оплаты. Для этого достаточно сказать о своём желании по телефону (3452) 500-900 и показать чек о снятии денежных средств. После этого менеджер редактирует или отменяет заказ, возвращая оплату на банковскую карту.
  2. После получения. Если покупателя не устраивает качество еды, то он должен уведомить об этом не более чем через 6 часов после получения заказа. В этом случае заказ возвращается самостоятельно или через курьера (бесплатная услуга) не менее 70% от заказа и предоставить чек-накладную о получении товара и чек о снятии денежных средств с устройства банка или сообщить номер банковской карты.

Если возврат денежных средств происходит на следующий рабочий день заведения после получения заказа или позже, то от клиента требуется дополнительное письменное заявление на возврат денежных средств на банковскую карту по форме банка. Возврат денежных средств происходит в течение 30 банковских рабочих дней.

Самовывоз

Существует возможность самовывоза. По адресу г. Тюмень, ул. Тимирязева 10/4.

При самовывозе возможны оба варианта оплаты. Для того, чтобы не ждать свой заказ, советуем предварительно оформить его по телефону или онлайн, а затем зайти в гости.